اتاق پاسخ تستپوش
چطور میتونیم کمکت کنیم؟
سؤال، پیشنهاد یا مشکلی داری؟ پیام بفرست؛ با دقت میخونیم و خیلی زود پاسخ میدیم.
پیام شما
پیامت را برای ما بنویس
اگر وارد حساب باشید، پیام بهصورت تیکت ثبت میشود و پاسخ را همانجا میبینید.
شاید پاسخ همینجا باشد
پرسشهای پرتکرار
قبل از ارسال پیام، جوابهای کوتاه این بخش را هم ببینید.چرا نتیجه پرو با عکس من ساخته نشد؟
عکس باید روشن، واضح و تمامقد باشد و بدن یا لباس اصلی با مانع پوشانده نشده باشد. اگر خطای فنی دیدید، متن همان خطا را برایمان بفرستید.
آیا تصویر من در تستپوش ذخیره میشود؟
تصاویر پرو آرشیو دائمی نمیشوند. خروجی را همان زمان روی دستگاه خود ذخیره کنید؛ پس از خروج یا تازهسازی صفحه، بازیابی تصویر تضمین نمیشود.
پاسخ تیکت را کجا میبینم؟
پس از ورود، از بخش «پشتیبانی» در حساب کاربری میتوانید وضعیت تیکت و تمام پاسخها را پیگیری کنید.
شاید پاسخ همینجا باشه پرسشهای پرتکرار را ببین؛ احتمالاً سریعتر به جواب میرسی.